診療・入院のご案内

病院をご利用される患者さんや家族の方など安心して、ご利用いただけるように、満足・サービス向上のため適切に対応する窓口として北館1階に「患者様総合相談窓口」を設置しております。

医療福祉相談について

患者さんやご家族の方の医療費や医療生活上でお困りのことに関して、専任の医療福祉相談員が親身になってご相談に応じます。
例えば、下記のようなことでお困りの方は、お気軽にご相談ください。

  • 入院・手術などの医療費の支払いが心配なとき
  • 身体障害者手帳や障害年金、保険、高額医療費などの制度の仕組み、手続きの仕方、書類の書き方が分からないとき
  • 入院後の家族の生活や子どものことが心配なとき
  • 療養生活についての悩み・不安があるとき
  • 病院について
  • 退院後、家で車イスや介護用ベッドを使いたいが、どうしたらいいかわからないとき　など

在宅医療相談窓口について

地域のみなさまが安心して在宅医療を利用できるように、医療と介護、福祉を熟知した専門の相談員が担当させていただきます。当院では今後も「在宅医療体制の構築」を推進してまいります。

電話番号058-388-0111
対象者当院の患者さん　他院の患者さん　介護福祉従事者の方
時間平日　9：00～17：00
相談方法1.電話相談 2.直接面接(事前にお電話ください)
例えば、下記のようなことでお困りの方はお気軽にご相談ください。
  • 自分が使える在宅医療の制度を知りたい
  • 入院できる病院を知りたい
  • 在宅介護について知りたい
  • 胃ろう、在宅酸素、経管栄養などの医療処置について指導を受けたい
  • 往診してくれる先生を紹介してほしい
  • 介護疲れを感じているから利用できる支援を知りたい
  • 医療費や介護の費用について知りたい
  • ケアマネージャーについて知りたい
  • 訪問介護、デイサービスなどについて知りたい
  • 介護保険について詳しく知りたい

医療安全相談について

病院に対する苦情・医療に対する安全性へのご相談をお受けいたしております。 受診・入院に際して感じられた疑問や不信、苦情、ご意見、ご提案などをお聞かせください。

お薬相談について

お薬に対するご相談に専門の薬剤師がお応えします。 新しく採用されたお薬の服用方法や使用方法を説明したり、お薬の相互作用、副作用などについて、より詳しい説明を希望する患者さんの相談を受け付けています。

患者様総合相談窓口の場所(松波総合病院 NORTH WING(北館)1階)

医療・介護関係者の相談窓口（羽島郡在宅医療サポートセンター）

羽島郡在宅医療サポートセンターについて

在宅医療に関わる専門職間の連携や調整を行う相談窓口です。笠松町包括支援センター、岐南町包括支援センターと協力して郡内のネットワークを最大限活用していきます。

  • 医療、介護従事者からの相談対応
  • ネットワークづくり支援
  • 多職種交流、情報交換、情報提供の場を提供

専門ダイヤル　080-3312-0674

羽島郡在宅医療サポートセンター

 

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